河南一女子试戴金镯几分钟被指磕坏，索赔不成不让走；周大生店员：已起诉

发布日期：2026-07-12 20:15    点击次数：159

图源：CFP

6 月 16 日，河南安阳的刘女士（化名）表示，因闺蜜想换一个金手镯，6 月 15 日晚 8 点 10 分左右，刘女士和闺蜜进入周大生店，店员为闺蜜适配圈口尺寸：首先试戴的手镯尺寸偏大不合适；随即更换了一个，又发现尺寸偏小。

在闺蜜准备脱下镯子时，店员突然凑过来检查，随即指出镯子上被磕碰了一个印子。"我们根本没有感觉到有碰过哪里。""我觉得她可能早知道这个镯子有破损，不然的话正常的试戴，她为什么会检查一遍？"刘女士说。

刘女士表示，店员当场提出赔偿要求："先让我们掏一半，900 多块，后来又降到 500 多。"二人不同意赔偿。"在索赔不成的情况下，不让我们走，把我们关在里面。"刘女士随即报了警。

对此，周大生的工作人员给出了不同说法："她闺蜜戴手镯的时候，手来回晃，磕到了柜子角上，把手镯磕出一个坑。"当记者询问具体损失金额时，该工作人员表示不清楚，"我只是个打工的"。她同时透露，"此事已经进入司法程序"。

来源：都市现场

原标题：《河南一女子试戴金镯几分钟被指磕坏！当事人：没感觉碰过哪里，店员可能知道镯子早有破损，索赔不成不让走；周大生店员：已起诉》